Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 27 agosto 2026

1. In breve

Per spedire un pacco servono i dati di chi lo manda e di chi lo riceve, e questi dati vanno consegnati al corriere: senza, la spedizione non esiste. Oltre a questo raccogliamo il minimo necessario a far funzionare l’account e a tenerlo al sicuro.

Non vendiamo i tuoi dati a nessuno. Non facciamo pubblicità. Non usiamo cookie di profilazione e su questo sito non gira nessuno strumento di analisi di terze parti — né Google, né Meta, né altri. Nessuno, fuori da qui e dal corriere che consegna, viene a sapere che hai spedito un pacco.

2. Quali dati raccogliamo

Account. Nome utente, password (conservata solo come hash, mai in chiaro), lingua, eventuale collegamento con Telegram e le date di accesso.

Spedizioni. Nome, indirizzo, CAP, città, paese, telefono ed e-mail di mittente e destinatario; peso e misure del pacco; il codice di tracciamento assegnato dal corriere.

Pagamenti. Importo, valuta e data. Per le ricariche su blockchain registriamo anche l’indirizzo da cui arriva il pagamento, necessario per attribuire il versamento all’account giusto.

Dati tecnici. Come ogni sito, il nostro server registra l’indirizzo IP e le informazioni che il browser invia da solo a ogni pagina (browser, sistema operativo, lingua). Li usiamo per la sicurezza dell’account e per prevenire gli abusi, e da questi ricaviamo un codice tecnico che riconosce lo stesso dispositivo. Non installiamo nulla sul tuo dispositivo e non ti seguiamo su altri siti.

3. Perché li trattiamo

Per eseguire il contratto: creare l’etichetta, consegnarla al corriere, gestire saldo, rimborsi e assistenza.
Per obbligo di legge: adempimenti fiscali e contabili, dichiarazioni doganali per le spedizioni extra-UE.
Per legittimo interesse: sicurezza del servizio, prevenzione delle frodi e degli abusi, difesa in eventuali contenziosi.

4. Con chi li condividiamo

Con il corriere che esegue la consegna: riceve i dati di mittente e destinatario, perché senza non può consegnare. Il corriere li tratta come titolare autonomo, secondo la propria informativa.

Con gli operatori logistici presso cui acquistiamo la capacità di trasporto, limitatamente a quanto serve per emettere l’etichetta.

Con le autorità, se e quando previsto dalla legge, o per far valere un diritto in sede giudiziaria.

Non cediamo dati a terzi per finalità commerciali.

5. Per quanto tempo li conserviamo

PDF dell’etichetta: per il periodo che scegli tu nella tua area personale — 72 ore, 7 giorni o 15 giorni — poi viene eliminato.
Tracciamento della spedizione: 15 giorni dall’acquisto.
Dati della spedizione e movimenti di saldo: per il tempo richiesto dagli obblighi contabili e fiscali.
Indirizzo da cui arriva una ricarica in criptovaluta: 90 giorni in chiaro, perché è così che accreditiamo il versamento sul saldo giusto e che possiamo rintracciarlo se qualcosa va storto. Passati i 90 giorni ne resta solo un valore cifrato, dal quale l’indirizzo non si può più ricavare.
Registro degli accessi del server: fino a 400 giorni. È il normale log di un server web, non un profilo su di te: lo apriamo solo se c’è un problema di sicurezza da ricostruire.

6. Cookie

Usiamo esclusivamente cookie tecnici, necessari a tenere aperta la sessione e a ricordare le preferenze di visualizzazione. Nessun cookie di profilazione, nessun tracciamento pubblicitario, nessun servizio di analisi di terze parti. I caratteri tipografici del sito sono ospitati sui nostri server e non su reti esterne, proprio per non comunicare la tua visita a terzi.

7. I tuoi diritti

Puoi chiedere l’accesso ai tuoi dati, la loro rettifica o cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità, e opporti a un trattamento fondato sul legittimo interesse. Puoi cancellare l’account dalla tua area personale.

Alcuni dati non possono essere cancellati su richiesta finché restano necessari: una spedizione già consegnata al corriere non può essere ritirata dai suoi sistemi, e i documenti contabili vanno conservati per il tempo previsto dalla legge.

Hai inoltre diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente.

8. Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati puoi scriverci su Telegram: @fastlabels, oppure aprire una segnalazione dalla tua area personale.